Servizio clienti

Sin dalla fondazione di AL.CHI.MI.A. Srl, i nostri clienti sono stati coloro che ci hanno guidato nella creazione e sviluppo di nuovi prodotti. Che questo sia da considerarsi un vantaggio o uno svantaggio, la nascita di un nuovo prodotto è sempre stata la risposta alle esigenze di qualcuno, l’urgente bisogno di riempire un vuoto nella fornitura di prodotti, la richiesta di apportare modifiche o il rispetto dei requisiti normativi.

La via di AL.CHI.MI.A. Srl è stata tracciata sinora dai suoi possibili clienti e il loro intuito non ha mai fallito. Stiamo crescendo e l’espansione porta cambiamenti, ma la cosa più importante, che determina il nostro successo, è il nostro impegno ad ascoltare i clienti. Rispondere alle loro esigenze rimane da sempre la nostra priorità assoluta.

In AL.CHI.MI.A. Srl troverete sempre qualcuno che vi ascolta. Basterà contattarci e sarete indirizzati alla persona più adatta. Se avete già i nostri recapiti, potete contattarci direttamente. Il nostro personale parla più lingue e le risposte ai quesiti tecnici e scientifici sono quasi sempre immediate. Per quanto riguarda l’invio di documentazione, cerchiamo di limitare il più possibile i tempi tecnici necessari per la sua raccolta. Ci serviamo delle nuove tecnologie per effettuare corsi di addestramento e dei social network per tenere sempre aggiornati i nostri clienti sui nuovi prodotti.

I nostri clienti ispirano la nostra ricerca, le nostre invenzioni e il nostro lavoro. Ci sforziamo di mantenere prodotti e servizi a livelli di altissima qualità e di fornire le soluzioni più innovative.

Apprezziamo le vostre idee e suggerimenti e prenderemo in considerazione ciascuno di essi.

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